201111-VeelgesteldeVragen-Hero-2880x1120
201111-VeelgesteldeVragen-Hero-750x860

E-bike foutcodes en errors

Foutmeldingen Bosch, Shimano en Stella displays

Elektrische fietsen bevatten veel complexe technieken, die allen voortdurend gemonitord worden door de ingebouwde controller en software. Mocht er een onverhoopt een storing optreden dan wordt dit weergegeven door een error-code op het display van je e-bike.

Onderstaand geven we een overzicht van veel voorkomende error-codes van Bosch, Shimano en Stella displays.

Een groot aantal foutmeldingen zijn eenvoudig zelf op te lossen. Deze worden vaak veroorzaakt door loszittende stekkers en connectoren tussen aandrijfunit, accu, display of controller. Voor complexere foutmeldingen adviseren we een afspraak te maken in één van onze Servicecenters.

E-bike foutcodes en errors Bosch Active line

Error 410 - Een of meerdere toetsen zijn geblokkeerd

Controleer of er toetsen zijn vastgeklemd. Reinig de toetsen indien nodig. 

Error 414 - Verbindings probleem van bedieningseenheid

Controleer aansluitingen en verbindingen.

Error 418 - Een of meer toetsen van de bedieningseenheid zijn geblokkeerd

Controleer of er toetsen zijn vastgeklemd. Reinig de toetsen indien nodig.

Error 422 - Verbindings probleem van aandrijfeenheid

Controleer aansluitingen en verbindingen.

Error 423 - Verbindings probleem van de e-bike accu

Controleer aansluitingen en verbindingen.

Error 424 - Communicatiefout van de componenten onderling

424 Communicatiefout van de componenten onderling,

Error 426 - Interne tijd overschrijdings fout

Start het systeem opnieuw.

Error 430 - Interne accu van de boordcomputer leeg

Boordcomputer opladen in de houder of via USB aansluiting.

Error 440 - Interne fout van aandrijfeenheid

Start het systeem opnieuw.

Error 450 - Interne software fout

Start het systeem opnieuw.

Error 490 - Interne fout van de boordcomputer

Laad de boordcomputer controleren. Plan een afspraak in een Servicecenter.

 

Error 500 - Interne fout van aandrijfeenheid

Start het systeem opnieuw.

Error 502 - Fout in de fietsverlichting

Controleer het licht en de bijbehorende bekabeling, start het systeem opnieuw.

Error 503 - Fout van snelheidssensor

Start het systeem opnieuw.

Error 510 - Interne sensorfout

Start het systeem opnieuw.

Error 511 - Interne fout van aandrijfeenheid

Start het systeem opnieuw.

Error 530 - Accufout

Schakel de e-bike uit, verwijder de accu en plaats de accu opnieuw, start het systeem opnieuw.

Error 531 - Configuratiefout

Start het systeem opnieuw.

Error 540 - Temperatuurfout

De e-bike bevindt zich buiten het toegestane temperatuur bereik. 
Schakel het systeem uit om de aandrijfeenheid tot het toegestane temperatuurbereik te laten afkoelen of opwarmen en start het systeem opnieuw.

Error 550 - Een niet toegestane verbruiker werd herkend

Verwijder de verbruiker, start het systeem opnieuw.

Error 602 - Interne accufout tijdens het laden

Maak de lader los, start het e-bike systeem opnieuw, sluit de lader weer aan.

Error 603 - Interne accufout

Start het systeem opnieuw.

Error 605 - Accu temperatuur fout tijdens het laden

Maak de lader los, laat de accu afkoelen.

Error 606 - Externe accufout

Controleer de bekabeling, start het systeem opnieuw.

Error 610 - Accuspanning fout

Start het systeem opnieuw.

Error 620 - Fout laadapparaat

Vervang het laadapparaat.

Error 640 - Interne accufout

Start het systeem opnieuw.

Error 655 - Meervoudige accufout

Schakel het e-bikesysteem uit, verwijder de accu en plaats hem er opnieuw in, start het systeem opnieuw.

Error 656 - Softwareversie fout

Plan een afspraak in een Servicecenter voor een software update.

E-bike foutcodes en errors Shimano Steps

Error E010 - Systeemfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen

Druk op de aan/uit-knop van de accu om hem weer in te schakelen. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.

Error E012 - Initialiseren van de koppelsensor is mislukt, geen bekrachtiging tijdens fietsen

Haal de voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.
 

Error E013 - Afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid, geen bekrachtiging tijdens fietsen
Error E014 - Snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie aangebracht, geen bekrachtiging tijdens fietsen
Error E020 - Communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen

Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.
 

Error E021 - De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet aan de systeemvereisten maar wordt niet ondersteund, geen bekrachtiging tijdens fietsen
Error E022 - De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet niet aan de systeemvereisten, geen bekrachtiging tijdens fietsen
Error E030 - Instellingsfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen

Druk op de aan/uit-knop van de accu om de stroom opnieuw in te schakelen. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.
 

Error E031 - Kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd, de bekrachtigings functie is niet verkrijgbaar
Error 043 - Firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd, geen bekrachtiging tijdens fietsen

Warning W010 - De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoog, de bekrachtiging kan afnemen

Gebruik geen bekrachtiging tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is afgenomen.
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.

Warning W011 - De rijsnelheid kan niet worden waargenomen, de maximumsnelheid waarbij bekrachtiging mogelijk is, kan afnemen. (Bekrachtiging is mogelijk tot 25 km/h in de hoogste versnelling)

Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst.
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.
 

Warning W012 - Mogelijk is de crank in de verkeerde richting aangebracht
Warning W030 - Er zijn twee of meer bekrachtigings- schakelaars op het systeem aangesloten, schakelen is niet mogelijk bij elektrische derailleurs
Warning W031 - De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd

E-bike foutcodes en errors Stella

Error 21 - Niet gebruikelijke stroomtoevoer tussen accu en controller
Error 22 - Fout in rijondersteuning
Error 23 - Verbindingsprobleem tussen aandrijfeenheid en accu

Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.

Error 24 - Verbindings probleem van aandrijfeenheid

Aandrijfunit defect.
Plan een afspraak in een Servicecenter voor vervanging.
 

Error 25 - Remsensor defect

Remsensor defect.
Plan een afspraak in een Servicecenter voor vervanging

Error 30 - Verbindingsfout tussen het display en de controller

Controleer of alle stekkers goed zijn aangesloten of beschadigd zijn. 
Plan een afspraak in een Servicecenter als het probleem zich voor blijft doen.
 

We helpen je graag verder!

Geeft je e-bike een foutmelding en kan je deze niet zelf oplossen? We helpen je graag verder! Vul het service formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het plannen van een servicebeurt in één van onze Servicecenters!

210407-Klantenservice-Expert-Afbeelding-880x920