Samen sterker voor jouw fiets

Bij Stella stopt goede service niet zodra u de winkel uitrijdt. Ook daarna staan we voor u klaar. Geen tijd om langs te komen in een van onze winkels? Dan komen wij gewoon naar u!

Van een onderhoudsbeurt tot een reparatie of technisch probleem: onze monteurs staan voor u klaar. Met de juiste kennis, ervaring en materialen kunnen werkzaamheden direct voor uw eigen deur worden uitgevoerd.

Ook het plannen van een onderhoudsbeurt of reparatie maken we graag makkelijk. Vul het onderstaande formulier in en wij regelen de rest. Zo zit u voor u het weet weer op de fiets!

Let op! Voordat u een afspraak maakt voor onze Stella service aan huis zijn er een paar dingen die handig zijn om te weten.

• De voorrijkosten zijn € 40,- met een minimale besteding van € 70,- Indien dit bedrag niet wordt gehaald, wordt het verschil alsnog in rekening gebracht. 
• Garantieaanvragen worden beoordeeld en afgehandeld via onze Stella-winkels en kunnen niet via onze servicebussen worden uitgevoerd. Is er iets mis met een reparatie die eerder door onze servicemonteur aan huis is uitgevoerd? Dan maken we natuurlijk een uitzondering.
• Offertes of schaderapporten (voor bijv. uw verzekeraar) stellen wij alleen aan huis op als u de reparatie direct betaalt en laat uitvoeren, u kunt de schade dan later verhalen bij uw verzekeraar. Voorrijkosten worden niet vergoed. 
• Na afloop van de reparatie rekent u direct af. Dit kan eenvoudig contactloos of via de QR-code die u per e-mail ontvangt.