Ervaringen Stella Fietsen

Klanttevredenheid heeft onze hoogste prioriteit. Daarom vragen wij onze klanten om hun ervaringen met Stella te delen op het onafhankelijk klantbeoordelingen platform KiyOh. Want wie kan Stella beter beoordelen dan haar eigen klanten? Iedere dag werken hard we aan het verbeteren van onze fietsen en service. En dat werpt zijn vruchten af! Niet voor niets waarderen onze klanten ons met een 8,8.

Benieuwd hoe onze klanten Stella Fietsen ervaren? Lees dan onderstaande KiyOh ervaringen.

8,6

Gemiddelde beoordeling uit meer dan 8.000 beoordelingen.


10 / 10

Alex Schreijenberg

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Mooie en goede fiets die wat hij moet doen.

De fiets gebruik ik regelmatig voor woon en werkverkeer. Ik ben goed zichtbaar in het donker. Kortom goede fiets

Reactie van Stella:

Veiligheid staat natuurlijk voorop Alex. Geniet van je aankoop! ^Marjon


10 / 10

Ruud

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Ik hield al van fietsen, maar nu nog veel meer.

Heerlijke fiets! Superblij mee.

Reactie van Stella:

Bedankt voor de 10-sterren review Ruud! Veel fietsplezier gewenst! ^Marjon


10 / 10

Aad meijer

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Prima fiets

Alles volgens afspraak geleverd aan huis. Goede instructie en volledig tevreden

Reactie van Stella:

Bedankt voor de 10-sterren review Aad! Geniet van je aankoop :-) ^Marjon


10 / 10

Leon

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Geweldige fiets trapt heel fijn

Heb de avalon aan geschaft en is een geweldige fiets je hoeft zelf niet te schakelen want dat doet de fiets zelf. Perfect.

Reactie van Stella:

Wat heerlijk Leon, mooi om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop. Geniet er van! ^Marjon


10 / 10

Eddy

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Heerlijke fiets met service aan huis

Ik heb de Livorno Pebble pas enkele maanden, maar het is een heerlijke fiets. Ideaal voor de heuvelachtige omgeving. De fiets is stevig en stabiel en fietst toch lekker licht. En de service aan huis met bezorgen en onderhoud is ideaal. Alles bij elkaar top.

Reactie van Stella:

Wat een mooi compliment Eddy, bedankt dat je dit met ons hebt willen delen! Veel fietsplezier gewenst :-) ^Marjon


9 / 10

Raymond

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

fantastisch

ben reuze blij met mijn e bike fietsen doe ik weer met plezier

Reactie van Stella:

Zo horen we het het liefst Raymond, geniet er van en veel plezierige kilometers gewenst! ^Marjon


10 / 10

Bert van Lierop

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Geweldige fiets met heel fijne trapondersteuning.

De fiets is heel fijn om mee te fietsen. Je bent zo een stuk weg. Ik gebruik steeds meer de fiets i.p.v. de auto.

Reactie van Stella:

Zo horen we het graag, Bert! Fijn om te lezen dat je zoveel gemak en plezier ervaart van je nieuwe Stella. Op naar nog veel plezierige fietstochten. ^Melissa


8 / 10

Gerard

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

gewoon een heerlijke fiets

Het is een soepel Renpaard. Heerlijk om mee rond te rijden

Reactie van Stella:

Geniet er van Gerard, veel plezierige kilometers gewenst! ^Marjon


10 / 10

Ben

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Bijzonder fijne fietsen.

Wij hebben vanaf 2004 steeds E-bikes van Gazelle gekocht, zijn nu overgestapt op Stella fietsen. Nog nooit hebben wij zulke stille, fijne fietsen gekocht. Een uitermate goede keus gedaan dus. Proficiat !

Reactie van Stella:

Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de fietsen, Ben! Bedankt voor de 10 en het delen van de mooie review. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa


10 / 10

Herma

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Praktisch, efficiënt en zeer mooie fiets

Eerst in een winkel de verschillende mogelijkheden bekeken, aan de hand daarvan een keus gemaakt en daar thuis een proefrit mee gemaakt. Verdere afhandeling van het geheel heel efficiënt en practisch.

Reactie van Stella:

Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring, Herma! Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe. ^Melissa


8 / 10

J.G.C. Jeucken

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Fantastisch om gemakkelijk langere afstanden te kunnen fietsen

We gaan nu vaker fietsten, omdat het ideale fietsen zijn

Reactie van Stella:

Goed om te horen! Bedankt voor de mooie 8. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa


9 / 10

Clinton

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Topfiets én -service!

De Morena Forest is een hoger klassement fiets van Stella en zeker het geld waard! Tot nu toe is één keer de ketting eraf gegaan. Geen idee waardoor dat komt en bij de bezorging van de fiets werd pas duidelijk dat er een snellader voor de fiets bestond terwijl in de winkel op mijn vraag hierover met 'nee' werd geantwoord. Om die reden een 9 en geen 10 voor Stella.

Reactie van Stella:

Bedankt voor de lovende woorden, Clinton! Hier zijn we erg blij mee. We nemen je feedback hierin uiteraard mee. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa


8 / 10

Aad van Duijn

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Het is een hele verademing om er mee te fietsen.

Zelfs met wind en/of een bergje op is het met deze fiets geen enkel probleem.

Reactie van Stella:

Wat een mooi bericht Aad, bedankt! :-) ^Marjon


10 / 10

Helma

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Mijn fiets is geweldig

Heerlijke fiets! Zadel handvatten bediening instap alles voldoet aan mijn verwachting

Reactie van Stella:

Bedankt voor de 10 en dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Helma! Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa


10 / 10

Jan Enne

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Uitstekend

De voorraad administratie kan beter maar de fietsen zijn prima. Verder is de service van de Stellawinkel in Leek uitstekend!

Reactie van Stella:

Bedankt voor de 10, Jan! Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over de fietsen en onze service in Leek. Namens Stella wens ik jullie veel fietsplezier toe. ^Melissa


6 / 10

Nel Egmond

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Tevreden met de fietsen niet met de verkoper

Onze fietsen waren gestolen en dankzij een snelle afhandeling van de verzekering konden wij bij jullie 2 nieuwe fietsen bestellen .De verkoper verkocht ons de fietsen tegen adviesprijs omdat hij zei dat dit van de verzekering moest. Wij zouden de fietsen de volgende week om 2 uur afhalen . We hadden een aanbetaling gedaan van 500 euro. En bij aflevering zouden we nog 931 euro bij betalen . Wij kwamen vrijdag en niemand wist van onze fietsen .Geen fietsen we zijn toen keurig geholpen en er werden 2 leenfietsen voor ons klaargezet. En de fietsen werden alsnog besteld. Wij zijn nog naar de afdeling verkoop gegaan omdat we aardig boos waren op de jongeman die ons geholpen had. Maar hij was er niet .we zijn geholpen door een ander en die vertelde ons dat wij de 931 euro niet hoefde te betalen . Dit was voor ons een verrassing maar nu blijf ik toch met de vraag heeft de eerste verkoper ons nu in de maling genomen . Wij hebben hier toch een nare smaak van in de mond gekregen.

Reactie van Stella:

Dat klinkt niet als de normale gang van zaken Nel! Onze excuses hiervoor. Zou je ons je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan info@stellafietsen.nl o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa


8 / 10

gyf hisgen

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Fijne fiets

Fijne fiets, goede ondersteuning! Helaas wacht ik al even op mijn bestelde display en kan ik het stuur niet verzetten; de hendel zit vast! Morgen rijd ik even langs Stella.

Reactie van Stella:

Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar info@stellafietsen.nl o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa


10 / 10

Egbert

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Tot nu toe een zeer goede fiets

Een stevige fiets rijdt goed schakelt goed door de automatische versnelling fiets licht in mijn ogen een goede fiets maar vindt hem wel duur

Reactie van Stella:

Bedankt voor je mooie review Egbert, geniet van je aankoop en veel plezierige kilometers toegewenst! ^Marjon


8 / 10

Aletta

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Heeel blij met mijn nieuwe fiets

De service en levering heeft wel een paar verbeterpuntjes.

Reactie van Stella:

Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt, Aletta! We nemen je feedback uiteraard mee. Op naar veel fietsplezier! ^Melissa


8 / 10

Annemarie

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Goed

Ben zeer tevreden met onze e-bike, maar er is wel een minpuntje betreft de accu. Deze zou 150 km halen in 1 lading, word ook alleen maar Ecostand gereden. maar dat klopt niet. Haal niet eens 100 km. Terwijl we de zwaardere accu hebben. en de km tellers komen niet overeen met onze e-bike. Wijken af. Verder zeer tevreden tot nu toe.

Reactie van Stella:

Goed om te lezen dat jullie zo tevreden zijn, Annemarie! Heb je inmiddels contact gehad hierover? Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar info@stellafietsen.nl o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa